Legal
Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
Última actualización: 18 de junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
Pastoreo Inteligente (en adelante, “la Plataforma”), iniciativa de la iglesia JPS Shemá, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este servicio. Para cualquier solicitud relacionada con tus datos, puedes escribir a geraldinne.paez1@gmail.com.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los datos necesarios para prestar el servicio: datos de la iglesia y de su representante (nombre, correo, país y ciudad); datos de los miembros que cada iglesia decida registrar; información de uso de la plataforma; y datos de facturación gestionados por nuestras pasarelas de pago. No almacenamos los números completos de tarjetas: ese proceso lo realizan de forma segura Stripe y Wompi.
3. Finalidades del tratamiento
Usamos los datos para crear y administrar cuentas, prestar las funciones de gestión ministerial (miembros, grupos, asistencia, discipulado, finanzas y comunicación), procesar pagos de suscripción, brindar soporte y enviar comunicaciones operativas (bienvenida, recibos y avisos de vencimiento). No vendemos datos personales a terceros.
4. Base legal
El tratamiento se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia, con base en el consentimiento del titular y en la ejecución del servicio contratado. Cada iglesia, como responsable de los datos de sus miembros, se compromete a contar con la autorización correspondiente para registrarlos.
5. Derechos del titular (Habeas Data)
Como titular de datos tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, así como a revocar la autorización otorgada. Puedes ejercer estos derechos escribiendo a nuestro correo de contacto; atenderemos tu solicitud en los plazos previstos por la ley.
6. Encargados y transferencias
Para operar utilizamos proveedores de infraestructura y servicios que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos Supabase (base de datos y autenticación), Vercel (alojamiento), Stripe y Wompi (pagos) y Resend (envío de correos). Estos proveedores aplican estándares de seguridad reconocidos y tratan los datos únicamente para prestar el servicio.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos, incluyendo control de acceso por iglesia (aislamiento multi-inquilino), cifrado en tránsito y reglas de seguridad a nivel de base de datos. Aun así, ningún sistema es completamente infalible; trabajamos continuamente para reducir riesgos.
8. Conservación
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Si una suscripción vence, conservamos los datos por un periodo razonable para permitir la reactivación sin pérdida de información.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras o cambios legales. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
10. Contacto
Para dudas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escríbenos a geraldinne.paez1@gmail.com.
Este documento es una plantilla informativa y no constituye asesoría legal. Te recomendamos revisarlo con un profesional antes del lanzamiento público.